jueves, 5 de febrero de 2009

TRABAJO 1: Comunicación Asertiva



ENLACE AL VÍDEO:
http://www.youtube.com/watch?v=AR8i-R1E3jg&feature=PlayList&p=626DD0E5141A0325&index=11

Duración: 4:16

Sinópsis: El vídeo es un fragmento de la película "La Leyenda de Bagger Vance", más concretamente una conversación que mantienen sus protagonistas: Will Smith y Matt Damon.

En ella, Will Smith (Bagger Vance) desempeña la función de "criticador" y Matt Damon (Rannulph Junuh) la de "criticado". Como se aprecia en el vídeo, el criticador se muestra en todo momento cortés y educado, siempre cuida las formas y únicamente se centra en los puntos a mejorar, siempre desde un punto de vista optimista. Además, utiliza "mensajes yo" ("yo estoy con usted", "yo estoy hablando de..."), propios de la comunicación asertiva.

El criticado por su parte escucha en todo momento, solicitando aclaraciones cuando las considera oportunas y asumiendo los puntos en los que se debe mejorar.

Fruto de la casualidad o no, y dado que la comunicación asertiva es el mejor medio para decir las cosas, el final del vídeo es un final feliz =)

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